YouTube 스트림이 생성되어있지 않아 라이브를 시작할 수 없습니다. YouTube 라이브 대시보드 페이지로 이동하면 스트림이 자동으로 생성됩니다.
YouTube 라이브 대시보드에 스트림이 생성되어있지 않아 라이브 스트리밍이 정상적으로 시작되지 못한 상황 등에 대해 안내해 드립니다.
현재의 오류 안내 다이얼로그는 다음의 두 상황에서 보여집니다.
- YouTube 라이브 대시보드에서 스트림이 생성되어 있지 않은 때 (대부분의 경우에 해당)
- YouTube에서 라이브 스트리밍을 위한 채널 인증을 완료한 이후로 24시간이 경과하지 않은 때
두번째 상황은 YouTube에서 라이브 스트리밍을 위한 유튜브 채널 인증을 처음으로 완료한 이후로 24시간이 경과하지 않은 경우 발생하는 오류 상황의 안내입니다.
그래서 라이브 스트리밍 기능을 이전부터 이용해오셨다면 첫번째 상황에 대한 안내 만을 참고해주시기 바랍니다.
1. YouTube 라이브 대시보드에서 스트림이 생성되어있지 않은 때 (대부분의 경우에 해당)
YouTube로 라이브 스트리밍을 하기 위해서는 YouTube 채널 내에서 스트림이라는 것이 만들어져있어야 합니다.
그리고 YouTube 채널의 구독자 수가 50명 이상인 경우에는 YouTube가 PRISM 앱과 같은 외부의 앱들에게 제공하는 기능을 이용하여 PRISM 앱이 스트림을 직접 만들 수 있습니다.
하지만, 안타깝게도 사용자의 YouTube 채널의 구독자 수가 50명 미만인 경우에는 YouTube가 해당 기능을 외부 앱들에게 제공하지 않습니다. 대신 사용자께서 YouTube의 라이브 대시보드 페이지를 방문하여 스트림을 직접 생성하실 수 있습니다.
PRISM 앱은 해당 상황에서 라이브 대시보드 페이지를 방문할 수 있는 링크(YOUTUBE 라이브 대시보드 가기)를 안내 다이얼로그에서 제공하고 있습니다. 이 링크를 클릭하면 라이브 대시보드로 바로 이동하실 수 있습니다.
그리고 라이브 대시보드 페이지를 방문하는 것 만으로도 스트림은 자동으로 생성됩니다.
아래 왼편 그림과 같이 페이지가 열리면서 페이지 상단에 빨간색의 프로그레스바가 움직이는 것을 보실 수 있으며, 이 프로그레스바가 멈추고 화면의 내용들이 채워진 상태로 전환된다면 그것은 스트림 생성이 완료된 것을 의미합니다.
스트림 생성이 완료되고 나면, 화면 우하단의 X 표시 버튼을 클릭하여 화면을 닫으신 후 PRISM 앱의 라이브 준비 화면에서 노란색 Go Live 버튼을 클릭하여 라이브 스트리밍을 다시 시도하시기 바랍니다.
이제 라이브 스트리밍이 정상적으로 시작될 것입니다.
다소 번거로우시겠지만 구독자 수가 50명 미만인 경우 라이브 스트리밍을 시작하려 할 때마다 이와 같은 절차를 수행하셔야 합니다. PRISM Android 앱의 경우 이 절차를 앱이 대행해주기도 하지만, 사용자의 스마트폰 환경에 따라 이런 대행 처리가 정상적으로 수행되지 못하는 경우도 있음을 양해해주시기 바랍니다.
덧붙여, 라이브 스트리밍을 시작하기 이전에 PC의 웹브라우저를 통해서 라이브 대시보드로 이동하여 미리 스트림을 만들어 두실 수도 있습니다. 이렇게 스트림을 미리 만들어두시면, PRISM 앱의 라이브 스트리밍 시작 과정에서 스트림을 만들기 위해 라이브 대시보드로 이동하는 과정은 생략됩니다.
참고로 PC 등의 웹브라우저에서 다음과 같은 경로를 이용하여 라이브 대시보드로 이동하실 수 있습니다.
- https://studio.youtube.com/channel/UC/livestreaming/dashboard > 라이브 대시보드로 이동
- YouTube > 화면 우상단 ‘만들기’ 버튼 > ‘실시간 스트리밍 시작’ 버튼 > 라이브 대시보드로 이동
2. YouTube에서 라이브 스트리밍을 위한 채널 인증을 완료한 이후로 24시간이 경과하지 않은 때
YouTube에서 라이브 스트리밍을 하기 위해서는 먼저 YouTube 채널을 만들고, 다음으로 YouTube 채널에 대한 인증까지 완료한 후 24시간을 기다리셔야합니다.
YouTube 채널 인증을 진행하지 않았거나, 또는 채널 인증을 완료한지 얼마 되지 않은 상태에서 PRISM 앱에 YouTube 계정을 연동하면 다음의 그림처럼 ‘채널 정보 없음’으로 연동 채널 정보가 표시됩니다.
이 상태에서 라이브 스트리밍을 진행하기 위해 채널을 선택한다면 다음 그림에서와 같은 안내 다이얼로그가 보여집니다.
다이얼로그의 안내에 따라 YouTube 라이브 대시보드로 이동하면 그곳에서도 오류 메시지가 노출되고 있는 것을 확인하실 수 있습니다.
하지만 이는 YouTube 채널 인증을 완료한 직후, 약 한시간 동안에만 보여지는 YouTube 라이브 대시보드의 일시적인 오류화면입니다.
채널 인증을 완료한 이후로 약 한시간 정도가 경과하면 PRISM 앱 내에서도 채널 정보가 자동으로 정상 설정되며, 채널 정보 영역을 클릭하여 YouTube 라이브 대시보드로 다시 이동하면 이전 오류화면과는 다른 시간 정보를 표시하는 화면을 확인하실 수 있습니다.
모바일 웹브라우저에서는 시간 정보를 표시하는 화면의 일부만을 확인할 수 있는데요 이를 PC 웹브라우저에서 확인해보면 다음과 같이 타이머 정보를 보실 수 있습니다.
YouTube에서 라이브 스트리밍을 하기 위해서는 YouTube 채널 인증을 완료한 이후로도 24시간을 대기하셔야 한다고 안내해 드렸습니다.
이런 과정은 YouTube 자체 정책에 따른 부분이기 때문에 저희 PRISM 앱에서 해결할 수 있는 부분이 아님을 양해해주세요.
24시간을 마저 기다리신 후 PRISM 앱의 라이브 준비 화면에서 노란색 Go Live 버튼을 클릭하고 라이브 스트리밍을 시작해보시기 바랍니다.
- Android error code : 4226
- iOS error code : 1 / 2
