Facebook 스트리밍을 위해 요건의 충족 및 권한의 부여와 Facebook에서의 설정들이 필요할 수 있습니다.
Facebook으로의 라이브 스트리밍이 정상적으로 시작되지 못한 상황에 대해 안내해 드립니다.
PRISM 앱에 Facebook 계정을 연동하면 사용자는 Facebook의 타임라인 또는 페이지로 라이브 스트리밍을 할 수 있습니다.
그러나 사용자의 프로필 또는 스트리밍할 대상 페이지가 페이스북이 요구하는 기본 조건을 충족하지 않는 경우 스트리밍은 시작되지 못합니다.
타임라인과 페이지로 스트리밍하기 위해서는 앱이 필요로하는 권한들을 잘 부여하는 것이 중요합니다. 또한 내가 만들지 않은 페이지로 스트리밍하려는 경우에는 해당 페이지 내에서의 추가 설정들이 필요합니다.
또는 페이스북에 의해 사용자의 라이브 스트리밍 기능이 제한된 경우에도 현재의 오류가 발생할 수 있습니다. 해당 경우에는 현재의 가이드로 대응할 수 없는 부분이니 페이스북의 고객센터를 통해 문제를 해결해야합니다.
본 가이드는 다음 5개의 항목을 안내해 드립니다.
1. 페이스북 스트리밍을 위한 기본 요건
2. 페이스북 계정 연동
3. 타임라인으로의 스트리밍
4. 페이지로의 스트리밍
5. 그룹으로의 스트리밍 (현재 지원되지 않음)
타임라인 또는 페이지로 스트리밍하는 모든 경우에 1과 2 항목을 필수적으로 참고해주세요. 그리고 그 이후의 항목들은 스트리밍하려는 목적지에 따라 선택적으로 참고하시기 바랍니다.
1. 페이스북 스트리밍을 위한 기본 요건
아래의 내용은 페이스북의 Open API 정책 변경에 따라 2024년 06월 10일부터 적용되는 내용입니다.
- 라이브 스트리밍 기능을 이용하려는 프로필은 생성 후 최소 60일이 경과되어야합니다. 이는 타임라인 및 페이지 스트리밍 모두에 해당합니다.
- 라이브 스트리밍 기능을 이용하려는 사용자의 프로필은 최소 100명의 팔로워를 가지고 있어야합니다. 이는 프로페셔널 모드를 사용하는 프로필과 페이지 스트리밍 모두에 해당합니다.
사용하고 계신 페이스북 프로필이 위의 제한에 해당하는 경우에는 PRISM 앱에서의 Facebook 스트리밍은 정상적으로 시작되지 못합니다.
프로필 생성 후 최소 기한과 최소 팔로워 수 요건을 충족한 이후에 다시 기능 이용을 시도하시기 바랍니다.
2. 페이스북 계정 연동
이것은 PRISM 앱에 사용자의 페이스북 계정을 연동하는 과정에 대한 안내입니다. 첨부된 이미지들에 이어진 설명들을 순서대로 참고해주세요.
PRISM 앱의 LIVE 탭에서 Ready 버튼을 클릭하세요. PRISM 앱 내에 통합된 채널이 없는 경우 통합할 수 있는 플랫폼 목록이 표시됩니다.
Facebook 아이콘을 클릭하여 ‘Facebook’ 메뉴로 이동합니다. 파란색 배경의 ‘Facebook으로 연결’ 버튼을 클릭하십시오. 파란색 배경의 버튼은 계정 로그인 방식을 통해 페이스북 채널을 연동합니다.
페이스북으로 스트리밍하기 위한 권한들을 PRISM 앱이 사용자로부터 받는 화면입니다. 필요한 권한들은 기본적으로 선택되어 있으므로 ‘계속’ 버튼을 클릭해주세요.
PRISM 앱에서 스트리밍되는 영상들의 공개 범위 설정에 대한 화면입니다. 계정 연동이 완료된 후에도 PRISM 앱 내에서 공개범위를 조정할 수 있지만 위 화면에서의 설정이 우선합니다.
그래서 이곳에서는 ‘전체 공개’를 선택한 상태로 ‘계속’ 버튼을 클릭해야 이후에 PRISM 앱 내에서 선택하는 공개범위가 정상적으로 적용됩니다.
타임라인과 페이지로의 스트리밍에서는 이 화면에서의 선택이 ‘전체 공개’이고 PRISM 앱에서의 공개범위 선택도 ‘전체 공개’인 경우에만 PRISM 앱 내에서 시청자들의 채팅을 확인할 수 있습니다.
이상의 과정으로 사용자의 페이스북 계정이 PRISM앱에 통합 완료되었습니다.
좌측 이미지의 채널 카드를 클릭하면 Facebook 스트리밍을 위한 상세 설정 메뉴를 볼 수 있으며 그곳에서 페이지로의 스트리밍 설정이 가능합니다.
페이지로의 스트리밍을 위해 우측 이미지에서 보이는 ‘게시할 위치’ 영역을 클릭하세요.
‘게시할 위치’ 메뉴로 이동한 후 ‘페이지’ 영역을 클릭합니다. 이후 앱은 사용자에게 페이지로 스트리밍하기 위한 권한을 묻습니다.
정상적으로 앱이 필요로하는 모든 권한을 부여하면 사용자가 스트리밍할 수 있는 페이지 목록이 화면에 표시됩니다.
3. 타임라인으로의 스트리밍
타임라인을 선택한 상태에서 Go Live 버튼을 클릭하면 페이스북 타임라인으로의 라이브 스트리밍이 시작됩니다.
4. 페이지로의 스트리밍
2023년 12월 16일 부로, 페이스북은 페이지로의 라이브 스트리밍에 다음과 같은 새로운 제약을 두기 시작했습니다.
이와 같은 페이스북의 새로운 정책에 따라, 최근에 만들어졌거나 아직 충분하지 못한 인지도를 가진 페이지로는 PRISM 앱에서의 라이브 스트리밍이 정상적으로 시작되지 못합니다.
이는페이스북의 정책에 따른 제한이므로 PRISM 앱에서 조치할 수 있는 부분이 아님을 이해해주시기 바랍니다.
페이스북은 라이브 스트리밍이 가능한 페이지 생성 후 경과 기간 및 인지도 규모를 공식적으로 공개하고 있지는 않습니다. 그러나 최소 경과 기간은 60일, 인지도 규모는 최소 100명의 팔로워인 것으로 추정되고 있습니다.
PRISM 앱의 페이지 목록에는 본인이 생성한 페이지가 기본 노출됩니다.
그러나 본인이 생성하지 않은 페이지인 경우에도, 해당 페이지에 본인이 관리자 또는 편집자 권한을 가진 경우라면 해당 페이지는 목록에 노출됩니다. 다만 해당 페이지를 팔로우한 것 만으로는 해당 페이지가 목록에 노출되지 않음을 참고해주세요.
사용자가 해당 페이지에 [중재자], [광고주], [분석자]의 권한을 가진 경우에는 스트리밍 대상 목록에 해당 페이지가 노출되지만 페이스북 플랫폼의 정책에 따라 실제 스트리밍은 가능하지 않습니다.
그래서 스트리밍을 시도하려는 경우 페이스북 플랫폼의 정책에 따라 아래와 같은 내용을 담은 오류 메시지를 받게 됩니다.
“(#200) Subject does not have permission to create live video on this page”
따라서 페이지로의 스트리밍을 원하는 경우 페이지를 직접 생성하거나, 페이스북 관리자를 통해서 [관리자] 또는 [편집자] 권한을 받아야합니다.
페이지 관리자는 페이지의 설정 메뉴에서 [관리자]와 [편집자] 권한을 부여할 수 있습니다.
[설정] 메뉴의 [페이지 역할] 하위 메뉴로 이동합니다.
우측 [새로운 페이지 역할 지정하기] 항목을 통하여 특정 페이스북 사용자를 [관리자] 또는 [편집자]로 등록할 수 있습니다. 사용자가 [관리자] 또는 [편집자]로 등록되면 페이지로 라이브 스트리밍을 할 수 있게 됩니다.
페이지로의 라이브 스트리밍은 페이지의 동영상 탭에 노출되니 참고해주세요.
5. 그룹으로의 스트리밍 (현재 지원되지 않음)
PRISM 앱은 그룹으로의 스트리밍을 오랜동안 지원하고 있었으나 페이스북의 Open API 정책 변경에 따라 2024년 04월 24일부터 PRISM 앱에서 그룹으로의 스트리밍은 아쉽게도 더 이상 지원되지 않습니다.
[Introducing Facebook Graph API v19.0 and Marketing API v19.0]
Deprecating Facebook Groups API
(January 24, 2024)The Facebook Groups API is deprecated in v19 and in 90 days will be removed from all versions. This deprecation includes all Permissions (publish_to_groups, groups_access_member_info) and Reviewable Features (Groups API) associated with the Facebook Groups API.
사용하고 계시는 PRISM 앱이 최신 버전이 아닌 경우에는 위 정책 변경 이후 에 그룹으로의 스트리밍이 아닌 타임라인 및 페이지로의 스트리밍에서도 문제가 발생할 수 있습니다. 해당의 경우에는 PRISM 앱에 통합된 Facebook 채널을 해제한 후 다시 통합하는 것이 문제를 해결할 수 있습니다.
한편 Facebook의 Open API가 그룹으로의 스트리밍 기능을 제공하지 않는 상황에서도 다음과 같은 단계를 통해 PRISM 앱에서의 Facebook 그룹 스트리밍은 가능합니다.
- 페이스북 웹사이트에 접속하세요.
- Facebook 웹사이트 내에서 스트리밍 대상 그룹으로 이동합니다.
- [게시물 만들기]를 시작합니다.
- 더보기 버튼을 클릭한 후 [라이브 방송]을 선택하세요.
- [라이브 방송만들기] 메뉴로 이동하세요.
- [방송하기] 버튼을 클릭하세요.
- [동영상 소스 선택] 항목에서 [스트리밍 소프트웨어]를 선택합니다.
- [스트림 키]를 복사하여 PRISM 앱의 Custom RTMP 설정에서 입력하세요.
- Facebook의 [서버 URL]은 PRISM 앱의 프리셋으로 제공되기 때문에 복사할 필요가 없습니다.
- Custom RTMP 설정을 저장하고 그것을 스트리밍 대상 플랫폼으로 선택합니다.
- 라이브 준비 화면에서 [Go Live] 버튼을 클릭하면 스트리밍이 시작됩니다.
- 페이스북 [라이브 방송 만들기] 메뉴에서 스트리밍 미리보기 영역에서 영상이 수신되는지 확인하세요.
- 그룹에 해당 라이브 방송을 게시하려면 왼쪽 하단의 [방송하기] 버튼을 클릭하세요.
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