Facebook에서 오류가 발생하여 방송을 종료합니다.

PRISM Live Studio. Official
2 min readJan 17, 2023

Facebook으로의 라이브 스트리밍을 시작하려했으나 Facebook에서 오류가 발생하여 정상적으로 시작되지 못한 상황에 대해 안내해 드립니다.

현재의 오류는 라이브 스트리밍 게시 권한을 포함한 사용자의 Facebook 게시 권한이 정책 위반에 따라 일시적으로 차단되었거나, 페이지로의 게시 권한 승인이 완료되지 못한 상황 등에서 발생합니다.

앞서 간략히 언급드린 것처럼, 현재의 오류는 주로 다음의 두가지 원인에 의해 발생하는 것으로 확인되고 있으나, 그 외의 어느 대상으로도 게시 권한이 정상적으로 획득되지 않은 모든 상황에서 발생할 수 있습니다.

  1. 최근에 Facebook의 정책을 위반하는 내용을 게시하여 일시적으로 이 기능을 사용할 수 없도록 차단되었습니다. 자세한 내용은 도움말 센터를 참조하세요. 다시 차단되지 않도록 하려면 Facebook의 커뮤니티 규정을 읽고 이해했는지 확인하세요. 현재의 차단은 1일 더 지속됩니다.
  2. 페이지로의 게시 승인이 완료될 때까지 페이지 활동을 시작할 수 없습니다. 기본 프로필로 다시 전환하여 설정 및 개인정보 — 설정 — 계정 설정 — 신원 확인에서 인증을 완료해 주세요. 인증이 완료되지 않으면 제한이 지속됩니다.

Facebook은 이중 첫번째 사유인 정책 위반의 케이스를 다음의 링크에서 상세히 안내하고 있으니 참고해주시기 바랍니다.

https://www.facebook.com/help/116393198446749

따라서 PRISM 앱에서 라이브 시도 시 현재와 같은 오류를 경험하는 경우, Facebook의 안내에 따라 정책 위반 여부의 확인 또는 게시 권한 승인에 대한 대기가 필요할 수 있습니다.

하지만 대부분의 경우에서 일정 시간이 경과 후 해당의 제한들이 해소될 여지가 있기에, 하루 이상의 시간을 대기하신 후 PRISM 앱에서의 라이브를 다시 시도해 보시기를 권해 드립니다.

  • Android error code : 4604
  • iOS error code : 368 / 10

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