La transmisión no continúa debido a que el ancho de banda de la red es insuficiente para la transmisión en vivo o la dirección RTMP es incorrecta.
Le informamos sobre situaciones en las que la transmisión no se realiza debido a un ancho de banda de red insuficiente para la transmisión en vivo o una dirección RTMP incorrecta.
El error actual ocurre cuando la conexión entre el motor de transmisión RTMP de la aplicación PRISM y el servidor de recepción RTMP de la plataforma en vivo se pierde durante más de 10 minutos.
Y esta situación se puede dividir en dos casos de la siguiente manera.
- Un caso en el que la conexión se desconectó durante la transmisión en vivo y no se pudo volver a conectar durante más de 10 minutos.
- Un caso en el que la conexión no se pudo realizar durante más de 10 minutos desde el inicio de la transmisión en vivo. (La situación no se conectó ni por un momento)
Te guiaré a través de los detalles.
1. Un caso en el que la conexión se desconectó durante la transmisión en vivo y no se pudo volver a conectar durante más de 10 minutos.
Este caso se debe a un problema con el estado de la red.
El proceso de transmisión en vivo tiene la pesada tarea de transmitir grandes cantidades de datos de video a través de la red en tiempo real. Por eso es de suma importancia contar con una red de ancho de banda estable y suficiente.
Incluso cuando se utiliza una red con suficiente ancho de banda, el ancho de banda puede reducirse temporalmente debido a circunstancias externas. Por ejemplo, cuando alguien más está enviando o recibiendo grandes cantidades de datos en esa red.
Por lo tanto, es esencial verificar el estado de la red actual con anticipación antes de la transmisión en vivo.
Sin embargo, si no puede ajustar su entorno de red de inmediato, puede considerar ajustar su configuración de transmisión en vivo como una solución alternativa.
Esta transmisión requerirá más ancho de banda de red porque las resoluciones más altas se hacen con una mayor cantidad de datos. Por lo tanto, si su red no es suficiente, es ventajoso seleccionar una resolución más baja para hacer una transmisión estable.
También puede ser útil establecer la opción ‘Video quality’ en ‘Adaptive’ entre las opciones de transmisión proporcionadas por la aplicación PRISM. Esta es una función que ajusta la cantidad de datos de video en tiempo real de acuerdo con las condiciones actuales de la red.
Esta opción está configurada en ‘Adaptive’ de forma predeterminada al instalar la aplicación PRISM. Sin embargo, si alguna vez cambia esta opción, le recomendamos que establezca la opción en ‘Adaptive’.
2. Un caso en el que la conexión no se pudo realizar durante más de 10 minutos desde el inicio de la transmisión en vivo. (La situación no se conectó ni por un momento)
Esta situación también puede ser causada por un problema en la red, consulte la información anterior para problemas de red.
Y también puede ser causado por varias situaciones, como la lista a continuación.
(1) Cuando el formato de la dirección RTMP no es válido
(2) Cuando el formulario de dirección RTMP es válido pero no existe tal dirección en realidad
(3) El problema entre el motor de transmisión de la aplicación PRISM y la plataforma en vivo
(4) El problema con los derechos de transmisión del transmisor en la plataforma en vivo.
Voy a explicar cada elemento con más detalle.
(1) Cuando el formato de la dirección RTMP no es válido
La dirección RTMP consta de URL de transmisión de RTMP y clave de transmisión de RTMP.
Si la URL de transmisión de RTMP es ‘rtmps://prismlive.com/rtmp/’ y la clave de transmisión de RTMP es ‘2twt-wwvu-gxqa-e97d’, la dirección de RTMP se combina con el siguiente formulario.
‘rtmps://prismlive.com/rtmp/2twt-wwvu-gxqa-e97d’
En general, las direcciones RTMP no pueden tener espacios, ni contienen cadenas que hagan referencia a protocolos web como ‘https://'.
Si el error actual se repite, verifique si la dirección RTMP que está utilizando tiene el formato correcto.
(2) Cuando el formulario de dirección RTMP es válido pero no existe tal dirección en realidad
En algunos casos, aunque la dirección RTMP sea válida, es posible que no pueda conectarse al servidor RTMP de la plataforma en vivo. Este es el caso cuando la dirección ingresada es una dirección RTMP que en realidad no existe.
La siguiente dirección RTMP de YouTube es un ejemplo.
‘rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2/prismlivestudio’
No hay problema con ese formulario. Sin embargo, la clave de transmisión RTMP real de YouTube consta de una lista de caracteres que no tienen ningún significado, tal como se indica a continuación.
‘rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2/2twt-wwvu-gxqa-e97d’
Si el error actual se repite, verifique si la dirección RTMP que está utilizando es la dirección correcta.
(3) El problema entre el motor de transmisión de la aplicación PRISM y la plataforma en vivo
En algunos casos, se usa una dirección RTMP real, pero el motor de transmisión RTMP de la aplicación PRISM no puede conectarse al servidor de recepción de datos RTMP de la plataforma en vivo.
El motor de transmisión RTMP de la aplicación PRISM se ha conectado con éxito a los servidores RTMP de plataformas en vivo populares como Facebook, YouTube y Twitch. Sin embargo, cualquiera puede construir su propio servidor de recepción de datos RTMP y, como resultado, existen plataformas que no cumplen con el estándar RTMP.
En esta situación, es posible que el problema deba solucionarse en la plataforma en vivo y no en la aplicación PRISM para que se pueda solucionar el error. Por lo tanto, se vuelve difícil resolver el problema y lleva mucho tiempo incluso cuando comienza el proceso de resolución del problema.
(4) El problema con los derechos de transmisión del transmisor en la plataforma en vivo.
La mayoría de las plataformas en vivo administran los derechos de transmisión en vivo de los streamers. Y dependiendo de su propia política operativa, hay situaciones en las que los derechos de transmisión de los streamers se restringen cuando es necesario.
En esta situación, incluso si intenta transmitir con su propia dirección RTMP, es posible que la transmisión en vivo no se exponga en la página de servicio de la plataforma en vivo.
Y dado que esta es una situación de acuerdo con el procesamiento dentro de la plataforma en vivo, debe intentar resolver el problema a través del centro de atención al cliente de la plataforma en vivo.
- Android error code : 5007
- iOS error code : -1001 / -1
