Quá trình phát trực tuyến không diễn ra do không đủ băng thông mạng để phát trực tiếp hoặc địa chỉ RTMP không chính xác.
Chúng tôi thông báo cho bạn về các trường hợp không tiến hành phát trực tiếp do không đủ băng thông mạng để phát trực tiếp hoặc địa chỉ RTMP không chính xác.
Lỗi hiện tại xảy ra khi kết nối giữa công cụ phát trực tuyến RTMP của ứng dụng PRISM và máy chủ nhận RTMP của nền tảng trực tiếp bị mất trong hơn 10 phút.
Và tình huống này có thể được chia thành hai trường hợp như sau.
- Một trường hợp kết nối bị ngắt trong quá trình phát trực tiếp và không thể kết nối lại trong hơn 10 phút.
- Một trường hợp không thể thực hiện kết nối trong hơn 10 phút kể từ khi bắt đầu phát trực tiếp. (Tình hình không được kết nối dù chỉ trong giây lát)
Tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các chi tiết.
1. Trường hợp kết nối bị ngắt trong quá trình phát trực tiếp và không thể kết nối lại trong hơn 10 phút.
Trường hợp này là do tình trạng mạng có vấn đề.
Quá trình phát trực tiếp có nhiệm vụ nặng nề là truyền một lượng lớn dữ liệu video qua mạng trong thời gian thực. Đó là lý do tại sao điều tối quan trọng là phải có một mạng băng thông ổn định và đủ.
Ngay cả khi sử dụng mạng có đủ băng thông, băng thông có thể bị giảm tạm thời do các trường hợp bên ngoài. Ví dụ: khi ai đó đang gửi hoặc nhận một lượng lớn dữ liệu trên mạng đó.
Do đó, điều cần thiết là phải kiểm tra trước trạng thái của mạng hiện tại trước khi phát trực tiếp.
Tuy nhiên, nếu bạn không thể điều chỉnh môi trường mạng của mình ngay lập tức, bạn có thể cân nhắc điều chỉnh cài đặt phát trực tiếp của mình như một giải pháp.
Việc phát trực tuyến này sẽ yêu cầu nhiều băng thông mạng hơn vì độ phân giải cao hơn được thực hiện với lượng dữ liệu lớn hơn. Do đó, nếu mạng của bạn không đủ, bạn nên chọn độ phân giải thấp hơn để phát trực tuyến ổn định.
Cũng có thể hữu ích khi đặt tùy chọn ‘Video quality’ thành ‘Adaptive’ trong số các tùy chọn phát trực tuyến do ứng dụng PRISM cung cấp. Đây là chức năng điều chỉnh lượng dữ liệu video trong thời gian thực theo điều kiện mạng hiện tại.
Tùy chọn này được đặt thành ‘Adaptive’ theo mặc định khi cài đặt ứng dụng PRISM. Tuy nhiên, nếu bạn từng thay đổi tùy chọn này, chúng tôi khuyên bạn nên đặt tùy chọn thành ‘Adaptive’.
2. Một trường hợp không thể thực hiện kết nối trong hơn 10 phút kể từ khi bắt đầu phát trực tiếp. (Tình hình không được kết nối dù chỉ trong giây lát)
Tình trạng này cũng có thể do mạng có vấn đề, các bạn tham khảo thông tin trên để biết sự cố mạng nhé.
Và nó cũng có thể được gây ra bởi các tình huống khác nhau như danh sách dưới đây.
(1) Khi định dạng địa chỉ RTMP không hợp lệ
(2) Khi biểu mẫu địa chỉ RTMP hợp lệ nhưng không có địa chỉ như vậy trong thực tế
(3) Vấn đề giữa công cụ phát trực tuyến của ứng dụng PRISM và nền tảng trực tiếp
(4) Vấn đề với quyền phát trực tiếp của người phát trực tiếp trên nền tảng trực tiếp.
Tôi sẽ giải thích từng mục chi tiết hơn.
(1) Khi định dạng địa chỉ RTMP không hợp lệ
Địa chỉ RTMP bao gồm RTMP Stream Url và RTMP Stream Key.
Nếu URL luồng RTMP là ‘rtmps: //prismlive.com/rtmp/’ và Khoá luồng RTMP là ‘2twt-wwvu-gxqa-e97d’, thì địa chỉ RTMP được kết hợp với biểu mẫu sau.
‘Rtmps: //prismlive.com/rtmp/2twt-wwvu-gxqa-e97d’
Nói chung, địa chỉ RTMP không được có khoảng trắng, cũng như không chứa chuỗi tham chiếu đến các giao thức web, chẳng hạn như ‘https: // ‘.
Nếu lỗi hiện tại lặp lại, vui lòng kiểm tra xem địa chỉ RTMP bạn đang sử dụng có đúng định dạng hay không.
(2) Khi biểu mẫu địa chỉ RTMP hợp lệ nhưng không có địa chỉ như vậy trong thực tế
Trong một số trường hợp, ngay cả khi địa chỉ RTMP hợp lệ, nó có thể không kết nối được với máy chủ RTMP của nền tảng trực tiếp. Đây là trường hợp khi địa chỉ đã nhập là địa chỉ RTMP không thực sự tồn tại.
Địa chỉ YouTube RTMP sau đây là một ví dụ.
‘Rtmp: //a.rtmp.youtube.com/live2/prismlivestudio’
Không có vấn đề gì với hình thức đó. Tuy nhiên, Khoá luồng RTMP thực tế của YouTube bao gồm danh sách các ký tự không có bất kỳ ý nghĩa nào như sau.
‘Rtmp: //a.rtmp.youtube.com/live2/2twt-wwvu-gxqa-e97d’
Nếu lỗi hiện tại lặp lại, vui lòng kiểm tra xem địa chỉ RTMP bạn đang sử dụng có phải là địa chỉ chính xác hay không.
(3) Vấn đề giữa công cụ phát trực tuyến của ứng dụng PRISM và nền tảng trực tiếp
Trong một số trường hợp, địa chỉ RTMP thực được sử dụng, nhưng công cụ phát trực tuyến RTMP của ứng dụng PRISM không thể kết nối với máy chủ nhận dữ liệu RTMP của nền tảng trực tiếp.
Công cụ phát trực tuyến RTMP của ứng dụng PRISM đã được kết nối thành công với máy chủ RTMP của các nền tảng trực tiếp phổ biến như Facebook, YouTube và Twitch. Tuy nhiên, bất kỳ ai cũng có thể xây dựng máy chủ nhận dữ liệu RTMP của riêng mình và kết quả là có những nền tảng không tuân thủ tiêu chuẩn RTMP.
Trong trường hợp này, sự cố có thể cần được khắc phục trong nền tảng trực tiếp chứ không phải trong ứng dụng PRISM để có thể khắc phục lỗi. Do đó, việc giải quyết vấn đề trở nên khó khăn và mất rất nhiều thời gian ngay cả khi quá trình giải quyết vấn đề bắt đầu.
(4) Vấn đề với quyền phát trực tiếp của người phát trực tiếp trên nền tảng trực tiếp.
Hầu hết các nền tảng trực tiếp quản lý quyền phát trực tiếp của những người phát trực tiếp. Và tùy thuộc vào chính sách hoạt động của riêng mình, có những trường hợp mà quyền phát trực tuyến của những người phát trực tuyến bị hạn chế khi cần thiết.
Trong trường hợp này, ngay cả khi bạn cố gắng phát trực tiếp bằng địa chỉ RTMP của riêng mình, chương trình phát sóng trực tiếp có thể không được hiển thị trên trang dịch vụ của nền tảng trực tiếp.
Và vì đây là một tình huống theo quá trình xử lý bên trong nền tảng trực tiếp, bạn nên cố gắng giải quyết vấn đề thông qua trung tâm khách hàng của nền tảng trực tiếp.
- Android error code : 5007
- iOS error code : -1001 / -1
