Guía para mostrar chats de Facebook.

Si los mensajes de chat no se muestran correctamente cuando se transmiten a Facebook, consulte las siguientes instrucciones.

Al transmitir a su línea de tiempo.

• Establezca la opción “Cómo la gente lo encuentra y se comunica con usted” para su línea de tiempo en el sitio web de Facebook en “Público”.
• Configure la opción “Elegir dónde publicar” para su línea de tiempo en la aplicación PRISM en “Público”.

Si los mensajes de chat aún no son visibles incluso después de realizar la configuración:

1. Desconecta Facebook en la aplicación PRISM.
2. Vaya al sitio web de Facebook > “Configuración y privacidad” > “Configuración” > Su actividad > “Aplicaciones y sitios web” o “Integraciones comerciales” y elimine la aplicación PRISM.
3. Inicie la aplicación PRISM, vuelva a conectarse a Facebook y configure la audiencia en “Pública”.

Al transmitir a una página.

• Otorgue el permiso “Leer contenido de usuario en su página” durante el proceso de integración empresarial de Facebook.

Para reconfigurar permisos:

1. Vaya al sitio web de Facebook > “Configuración y privacidad” > “Configuración” > Su actividad > “Aplicaciones y sitios web” o “Integraciones comerciales” y elimine la aplicación PRISM.
2. Vuelva a conectar Facebook en la aplicación PRISM para otorgar el permiso “Leer contenido del usuario en la página”. Si necesita cambiar los permisos, elimine la aplicación PRISM y vuelva a conectarla.

Al transmitir a un grupo.

• Debido a limitaciones técnicas admitidas por Facebook, las funciones relacionadas con el chat no son compatibles.

Espero que esto te ayude, gracias.