Facebook 채팅 표시 안내

Facebook으로의 송출시 채팅이 정상적으로 표시되지 않는 경우 다음의 안내를 참고하세요.

타임라인에 송출할 때

• Facebook에서 타임라인 공개 범위를 ‘전체 공개’로 설정하세요.
• PRISM 앱에서도 타임라인 공개 범위를 ‘전체 공개’로 설정하세요.

만약 설정을 했는데도 채팅이 보이지 않으면

1. PRISM 앱에서 Facebook 연결을 해제하세요.
2. Facebook 서비스 > 설정 > 내 활동 > 앱 및 웹사이트 또는 비즈니스 통합 페이지에서 PRISM 앱을 삭제하세요.
3. PRISM 앱을 열어서 Facebook을 연결하고 공개범위를 ‘전체 공개’로 설정하세요.

페이지에 송출할 때

• Facebook 비즈니스 통합 과정에서 ‘페이지의 사용자 콘텐츠 읽기 권한’을 부여하세요.

권한을 재 설정 하려면

1. Facebook 서비스 > 설정 > 내 활동 > 앱 및 웹사이트 또는 비즈니스 통합 페이지에서 PRISM 앱을 삭제하세요.
2. PRISM 앱에서 Facebook을 다시 연결하여 ‘페이지의 사용자 콘텐츠 읽기 권한’을 부여하세요. 권한 설정을 바꾸려면 PRISM 앱을 삭제한 다음 다시 연결하세요.

그룹에 송출할 때

• Facebook에서 지원하는 기술적 한계로 채팅과 관련된 기능은 지원하지 않습니다.