Notice of media loading failure.
Bài đăng này cho bạn biết nguyên nhân của tình huống bạn đang cố gắng phát, sử dụng hoặc chỉnh sửa tệp video trong ứng dụng PRISM, nhưng ứng dụng không tải tệp bình thường và hướng dẫn bạn cách xử lý tình huống.
1. Bối cảnh lỗi
Cả hai tệp video được chuẩn bị theo hai cách sau đây có thể gặp sự cố trong quá trình tải.
- Các tệp video được tạo bằng cách quay phim hoặc chỉnh sửa trong ứng dụng PRISM.
- Các tệp video thu được thông qua một đường dẫn bên ngoài bất kể ứng dụng PRISM.
Người dùng có thể tạo và lưu các tệp video bằng chức năng phát trực tiếp, chức năng quay video và chức năng chỉnh sửa video do ứng dụng PRISM cung cấp.
Tuy nhiên, có những trường hợp không thể tải lại video được tạo thông qua ứng dụng PRISM vào ứng dụng PRISM.
Ngoài ra, bất kể ứng dụng PRISM là gì, cũng có những trường hợp video được tải xuống từ Internet hoặc video được tạo bằng các ứng dụng khác trên thiết bị không được tải bình thường trong ứng dụng PRISM.
2. Nguyên nhân sai sót
Vấn đề dỡ tải này là do nhiều lý do như sau.
- Các tệp được tạo ở định dạng sai không tuân thủ các tiêu chuẩn mã hóa (đây là tỷ lệ phần trăm lỗi lớn nhất vì chúng tôi tạo video ở nhiều nơi).
- Một video bình thường, nhưng bộ giải mã của thiết bị không thể xử lý video.
- Không đủ dung lượng bộ nhớ của thiết bị điện thoại thông minh của bạn.
- Các trường hợp không thể trích xuất hình thu nhỏ từ video.
- Các tệp không thực sự tồn tại trên thiết bị điện thoại thông minh của bạn.
- Các tệp trong đó một phần dữ liệu của tệp bị mất.
- Không rõ nguyên nhân.
Chúng tôi đã liệt kê bảy nguyên nhân ở đây, nhưng trong thực tế, còn nhiều nguyên nhân khác mà chúng tôi chưa xác định được. Và mỗi nguyên nhân lại có thể phân loại thành nhiều nguyên nhân đa dạng hơn nên rất khó để chúng ta xác định và giải quyết vấn đề.
Hơn nữa, chúng tôi rất khó thiết lập tình huống tương tự và xem xét vấn đề vì có nhiều trường hợp sự cố xảy ra với sự kết hợp cụ thể giữa tệp video và bộ giải mã của thiết bị điện thoại thông minh được sử dụng.
Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi đã phân tích và xử lý nhiều nguyên nhân gây ra lỗi tải phương tiện. Tuy nhiên, vẫn còn những tình huống lỗi mà chúng tôi chưa thể phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì điều này và sẽ cố gắng hết sức để giải quyết từng lỗi.
3. Cách xử lý lỗi
Trong tình huống hiện tại, bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề theo các cách sau.
(1) Nỗ lực đầu tiên là khởi động lại thiết bị điện thoại thông minh của bạn.
Bộ giải mã của thiết bị của bạn có thể đang được một ứng dụng khác sử dụng hoặc có thể đang ở trong tình trạng bất thường vì một số lý do không xác định.
Do đó, hãy tắt hoàn toàn nguồn điện thoại thông minh rồi bật lại. Và sau khi chạy ứng dụng PRISM, hãy thử quay lại hoặc tải lại tệp video.
(2) Nỗ lực thứ hai là mã hóa lại video.
Như đã đề cập trước đó, nhiều tệp được tạo ở định dạng sai không phù hợp với tiêu chuẩn mã hóa. Tuy nhiên, nếu tệp được mã hóa lại, có khả năng tệp sẽ tải bình thường trong ứng dụng PRISM.
Tải video bằng ứng dụng thư viện được cài đặt theo mặc định trên điện thoại thông minh của bạn, thực hiện các thay đổi nhỏ đối với video đó và thử lưu lại video. Một thay đổi nhỏ có nghĩa là điều chỉnh thời gian phát hoặc điều chỉnh tông màu, v.v. Trong quá trình này, video được mã hóa lại và tạo lại.
Nếu video không tải ngay cả trong ứng dụng thư viện mặc định của điện thoại thông minh, thì có thể xác định rằng có vấn đề lớn với chính video đó.
Hy vọng điều này sẽ giúp bạn.
